Внезапные ошибки системы можно назвать самым пугающим явлением для пользователей ПК. До сих пор ходят шутки и страшилки про «синий экран смерти», «тайну черного экрана» и т.п. И, хотя эти явления практически ушли в прошлое с выходом Windows 10, одно из явлений по той или иной причине продолжает встречаться. В этой статье речь пойдет о том, что делать, если экран внезапно окрашивается в белый цвет.
Почему экран белый
Если упомянутые выше ошибки, как правило, провоцировались одними и теми же причинами, то в случае с «белым экраном» все сложнее. Существует минимум 5 причин, по которым может возникнуть сбой. Рассмотрим их по отдельности.
Когда причиной является вирус или программный сбой
Если причиной ошибки служит вирус или сбой в работе ПО, это можно определить даже визуально. Дело в том, что в таком случае белый экран не появляется непосредственно при начале работы монитора. А происходит это чаще спустя какое-то время после начала запуска ПК. Тогда можно с высокой долей вероятности предположить, что система атакована вирусом. А также белый экран может возникнуть при активации конкретной программы. В таком случае проблема заключается в сбое запущенного ПО. Если ваши опасения подтвердились, нет причин для паники. Как правило, ошибки, вызываемые вирусами и сбоями, не критичны. И, как правило, существует несколько действенных путей их устранения. Они будут рассмотрены в следующей части статьи.
Белый экран: причина в испорченной матрице
Еще одна причина появления белого экрана может крыться в неполадках матрицы. В природе появления таких неполадок есть две возможных причины. Первая – проблемы с питанием. В таком случае белый экран может появляться не сразу, а спустя какое-то время. Если нет питания, то весь экран, скорее всего, мерцает белым цветом. Суть проблемы в том, что в такой ситуации питание почему-то приходит только на подсветку. А на изображение питания попросту не хватает. Вторая причина – поломка самой матрицы. В таком случае белым цветом может светиться только часть экрана. Возникновение данной поломки по природе может быть схоже с проблемой «битого пикселя», однако куда более глобально по масштабам.
Проблема с матричным шлейфом
Шлейф матрицы – еще один из «подозреваемых». В случае с плохим контактом на подключении шлейфа, или же повреждением самих проводником, может возникать белый экран. Особенно внимательно следует отнестись к проверке шлейфа владельцам ноутбуков. Поскольку ввиду подвижности они более подвержены повреждениям.
Повредились чипы материнки
Материнская плата редко служит причиной поломки монитора. Поскольку ее компоненты, как правило, служат очень долго и практически не выходят из строя. Однако, если вышеперечисленные причины не подтвердились, стоит проверить «мать». Вызвать неполадку может поврежденный или сгоревший чип. Таких «диверсантов» может быть один или несколько, и определить их не так просто. Если есть какой-либо тестер, можно прибегнуть к его помощи. В случае отсутствия такой аппаратуры придется довериться глазу и обонянию. Стоит поискать оплавленные чипы, или те, что явно стоят не под верным углом. А также выдать «предателя» может запах горелого, который может присутствовать, если поломка произошла недавно.
Аппаратные повреждения ноутбука
Еще одной вероятной причиной может стать поврежденное «железо» ноутбука. В нем довольно много связанных систем. Поэтому для выявления причины понадобится проверить его блоки один за другим, чтобы найти то, что потенциально могло выйти из строя.
Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера
Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».
Очистка компьютера от вирусов
Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме. И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку. Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.
Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.
Восстановление драйверов
Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа). Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение. Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею
Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей. Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.). Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов). Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.
Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея
Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.
Итог
Конечно, белый экран при включении компьютера – довольно неприятная ошибка, однако в большинстве случаев она решаема. По сути, расстраиваться стоит, только если причина состоит в поломке матрицы дисплея, поскольку тогда может потребоваться ее замена. Во всех остальных случаях проблему можно решить либо своими силами, либо обратившись в сервисный центр, в котором мастера смогут помочь вам забыть о такой неприятности.